Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Borrador pendiente de validación legal. Los textos resaltados en ámbar son datos por completar y las notas «Para validar» son comentarios para el equipo jurídico. Hay que eliminar este aviso, los resaltados y las notas antes de publicar.

Aquí explicamos qué datos personales recogemos en smartciting.com, para qué los usamos, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

NUNSYS, S.A. (confirmar razón social)

NIF

NIF pendiente

Domicilio

C/ Gustave Eiffel, 3, Parque Tecnológico, 46980 Paterna (Valencia)

Contacto

info@nunsys.com

Delegado de protección de datos

correo del DPD (p. ej. dpo@nunsys.com), o por correo postal a la dirección anterior, indicando «Delegado de protección de datos»

2. Qué datos tratamos y para qué

Solicitud de prueba a través del formulario

Si rellenas el formulario «Quiero probarlo en mi territorio» tratamos el tipo y el tamaño de tu entidad, el nombre de la organización, tu cargo (si lo indicas), tu correo electrónico y el texto en el que describes la decisión que quieres abordar.

Los usamos para responderte, entender tu caso, revisar contigo los datos disponibles y, si procede, preparar una propuesta de prueba. No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales distintas de las relacionadas con tu solicitud.

Te pedimos que no incluyas en el texto libre datos personales de terceros ni categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).

Encuentros en eventos

Si nos pides un encuentro desde una página de evento (por ejemplo, Smart City Expo World Congress 2026), tratamos tu nombre, tu organización, tu correo, los temas que te interesan y el día que prefieres, para organizar la reunión y enviarte después un resumen.

Novedades por correo

Si marcas la casilla de novedades, usamos tu nombre y tu correo para enviarte de vez en cuando información sobre SmartcitiNG. Es opcional y puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos.

Contacto directo por correo electrónico

Si nos escribes directamente a alguno de los correos publicados en el sitio, tratamos tu dirección, tu nombre y los datos que incluyas en el mensaje para atender tu consulta.

Navegación y seguridad

Al visitar el sitio, el servidor registra de forma automática datos técnicos como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el navegador. Los usamos solo para mantener la seguridad del sitio, detectar abusos y resolver incidencias técnicas.

3. Base jurídica

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de prueba y contactos: mientras se gestiona tu solicitud y, si no llega a haber relación contractual, un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Si se firma un contrato, se conservan mientras dure y después durante los plazos legales de prescripción.
• Novedades por correo: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
• Registros del servidor: un máximo de 90 días, salvo que haga falta conservarlos más tiempo para investigar un incidente de seguridad.

Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, solo para prestarnos un servicio y con contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, estos proveedores:

• Alojamiento del sitio web: nombre del proveedor de hosting y país.
• Correo electrónico corporativo: proveedor, p. ej. Microsoft Ireland Operations Ltd..
• Tipografías web: Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Fonts). Al cargar la página, tu navegador solicita las fuentes a servidores de Google, que reciben tu dirección IP.

Cuando en un proyecto intervienen otras empresas del grupo Nunsys, se te informará antes de comunicarles tus datos.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general tratamos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. El uso de Google Fonts puede implicar que tu dirección IP llegue a Google LLC en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para hacerlo, escribe a correo del DPD (p. ej. dpo@nunsys.com) o a info@nunsys.com, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración, en el marco del sistema de gestión de seguridad de Nunsys (indicar certificaciones aplicables, p. ej. ENS o ISO/IEC 27001, solo si cubren este servicio).

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a organizaciones y a profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del propio sitio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.